woensdag 4 mei 2011

Dag 3 - 5, week 8

De laatste dagen van de week zijn we uiteraard blijven verderwerken aan de configuratie van onze Exchange server.
Aangezien dit niet zo makkelijk is, zal ook week 9 hier grotendeels mee gevuld worden.
Verder blijft uiteraard de gewone dagdagelijkse support-taak doorlopen :-)

maandag 18 april 2011

Dag 2, week 8

Nu we weer op kantoor in latem werken kunnen we verder gaan met de Echange-opdracht.
Sinds deze morgen is er geen mogelijkheid meer om naar elkaar te mailen en dit zou te wijten zijn aan een probleem op de exchange server die Wannes configureerde (niet dus :p )

maar zoals het hoort dienen we dit toch eens goed uit te spitten, en zo begon de lijdensweg van een aantal dagen "ga op zoek naar een probleem dat er eigenlijk niet is".

Ondertussen werkte Jelle aan de migratie van een 2007 naar een 2010, zodat we ook daar wat vorderingen maakten

Dag 1, week 8

De eerste dag begon met een interventie in Nederland. De pc problemen dienden daar toch voor eens en voor altijd opgelost te worden, dus besloten we nog eens naar ginder te reizen en de computer te formatteren, een nieuwe installatie uit te voeren en stap voor stap alle programma's die ze daar gebruikt te overlopen zodat we zeker zijn dat alles werkt wanneer wij terug naar België reizen.

Na wat installeren, wachten, downloaden & opnieuw wat installeren konden we alles overlopen, en ja hoor; alles werkt dus wij konden met een gerust hart huiswaarts keren, met de hoop dat de hoeveelheid support telefoontjes vanuit Nederland toch wat zou afnemen nu.

Week 7

Doorheen week 7 zijn we verdergegaan met onze Exchange opdracht. Na de succesvolle installatie van exchange 2010 diende er nog een migratie te gebeuren van een 2007 => 2010 zodat de eindgebruiker hier toch niets van merk en zijn inbox altijd ter beschikking heeft.

Om deze migratie te doen hebben we een 3e server opgzet die windows server 2003 draait (dit omdat de Server waar exchange 2007 op staat ook nog steeds 2003 heeft) en waar enkel een Exchange 2007 installatie is op te vinden.

Na heel wat proberen was het vrijdag eindelijk mogelijk om naar elkaar te mailen van exchange 2007 naar de exchange 2010.
Nu diende enkel nog de migratie te gebeuren, maar dat is voor volgende week.

donderdag 7 april 2011

Dag 5, Week 6

De laatste dag van de week begon voor ons met de melding dat Vincent afwezig was door ziekte.

Gelukkig waren er die dag geen al te erge problemen, zodat we toch ook rustig verder konden werken aan onze Exchange 2010 / 2007 versie.
Dit nam dan ook weer het grootste gedeelte van de dag in, tussendoor hielpen we weer met de interne support (printspoolers die vastliepen,...)

En zo zitten we officieel in de helft van onze stage.

dinsdag 5 april 2011

Dag 4 week 6

Vandaag kwam er eindelijk wat schot in de zaak.
De ene server met Windows server 2008 heeft eindelijk een werkende Exchange server. Er is een certificaat uitgegeven via een eigen certificate store (is ook een server rol in windows server 2008)
Verder hebben we de 2e server geformatteerd om er windows server 2003 op te zetten, aangezien we effectief willen testen zoals het in de live omgeving is. Een 2003 server die samenwerkt met een 2008.

Na het installeren van wat opnieuw 2008 bleek te zijn hebben we de server maar opnieuw geformatteerd om er dan effectief 2003 op te zetten.
Dit verliep echter niet van een leien dakje; een aantal componenten ontbraken tussen de installatie bestanden, die we afzonderlijk nog dienden te zoeken en te installeren.

Na de installatie van Active Directory, DHCP en DNS zat de voorlaatste dag van de week er weer op.

vrijdag 1 april 2011

Dag 3 week 6

Met een nieuwe fysische server op het IT-eiland erbij,moeten we ook onze infrastructuur opnieuw organiseren.

We hebben nu 4 routers in gebruik om met 2 computers op het internet te kunnen. Deze setup is nodig omdat we 2 domeinen volledig willen scheiden van elkaar. Na wat prutsen met de IP-settings en de configuratie van statische routes is het dan uiteindelijk toch gelukt om dit te bekomen. Tussen deze 2 domeinen is het ook mogelijk om met elkaar te communiceren.

Ook de exchange server 2010 op het eerste domein krijgt eindelijk vorm; De configuratie is helemaal werkend, alleen het outlook anywhere gedeelte doet het nog niet zoals het zou moeten (maar dit is hoogst waarschijnlijk te wijten aan onder andere een DNS-probleem)

Na toch weer een dag van trial en error keren we huiswaarts...

woensdag 30 maart 2011

Dag 2, week 6

Toegekomen deze morgen en meteen verder gewerkt aan het verwijderen van Microsoft Exchange.
De methodes voorhanden op de microsoft Technet website, werkten niet en na veel proberen het er dan toch afgekregen met onze eigen methodes.
Natuurlijk direct opnieuw geprobeerd met het installeren van Microsoft Exchange maar de setup gaf meteen een error. Zoals gewoonlijk, vond Microsoft het te lastig om ons te voorzien van een error code, waardoor we genoodzaakt zijn het internet af te zoeken naar mogelijkheden waarom deze "error-message" verschijnt.

Na een half uurtje hebben we dan maar beslist om onze windows server opnieuw te installeren om nadien een System State terug te zetten, zo zijn we tenminste zeker dat er geen verkeerde registry keys verwijderd zijn.
Zogezegd zo gedaan en na het terug zetten van de systemstate kunnen we het Domain niet meer joinen.
Aangezien we Microsoft al een beetje beginnen kennen hebben we maar meteen opnieuw geformatteerd en opnieuw de system state terug gezet.
Raar, maar waar, nu konden we ineens wel het domein joinen.
Na een lange werkdag lijkt het er toch op dat we niet heel veel achterstand hebben opgelopen de laatste dagen.

Ondertussen hebben we een andere manier gevonden om de simulatie te voltooien.
We hebben een nieuwe fysische server gemaakt van een oude pc en installeerden daar ook Windows Server op.
Deze zal ons 2e domeincontroller representeren.

maandag 28 maart 2011

Dag 1, Week 6

Met goede moed probeerden we vandaag onze server terug in orde te brengen na de flater van vrijdag.
Het duurde niet lang voor ik opmerkte dat iemand (Ik noem geen namen) vrijdag een kabeltje verkeerd had gestoken. Het was dus maar logisch dat niets meer werkte!

Blij dat er niets ernstig was gebeurd, gaven we vandaag een presentatie op de maandelijkse IT-Meeting over wat we de voorbije 5 weken hebben gedaan. Zo kregen de hoge pieten ook een beeld van wat een positieve invloed de stagairkes hebben op Mobius. ^^
Ze waren zeer content van ons en het tot nu toe al geleverde werk.

Verder nog zijn we begonnen met de configuratie van Exchange 2010 en de installatie en configuratie van Exchange 2007 op het andere domein.
Nadat Exchange 2010 bijna volledig bleek te werken, werd een kritische fout gemaakt. Er zat niets anders op dan alles van Exchange opnieuw te installeren. Was het verwijderen van Microsoft-programma's maar even gemakkelijk als ze beweren gebruikersvriendelijk te zijn =P

Dag 5, week 5

Een beetje radeloos zijn we vandaag verder op zoektocht gegaan naar de oplossing voor een fysische scheiding.
Tegen de middag konden we zeggen dat we er genoeg hadden over opgezocht en bijna alle mogelijke opties hadden overwogen. Samen met de stagementor zijn we dan tot het besluit gekomen dat het op deze manier niet mogelijk was =')
Op zoek naar een nieuwe manier om deze simulatie mogelijk te maken, installeerden we het Network Policy and Access Services-rol. MAAAR na deze laatste stap bleek dat heel onze serverconfiguratie naar de vaantjes was.

Om dit op 1 uurtje voor tijd op te lossen, leek ons onmogelijk, dus gingen we het weekend in met een ongerust hart!

Dag 4, week 5

Vandaag hebben we op verscheidene manieren geprobeerd om de 2 domeinen te scheiden.
Dit was in feite al verwezenlijkt, maar omdat het een simulatie van een echte situatie betreft, MOEST er een 3e  router tussen de 2 domeinen zitten.
Wat gespeeld met de routerpositie en de IP-configuraties van de computers en de routers, maar we zijn er vandaag niet uitgeraakt.

Dag 3, week 5

Vandaag is het stageterugkomdag.
Er wordt dus niets verwezenlijkt deze dag!

woensdag 23 maart 2011

Dag 2, Week 5

Gisteren was het research-dag. Vandaag passen we onze kennis toe op onze testomgeving.
Zelf hadden we al een domein met AD, DHCP en DNS aangemaakt. (Hier dient nog MS Exchange op geïnstalleerd te worden, maar dat is voor later deze week)
Via virtualisatie maken we een nieuwe server aan in een nieuw domein met identieke rollen.
We proberen deze domeinen te doen communiceren, maar hier wordt het moeilijk.
Aangezien het 2e domein virtueel is, dienen we een extra NIC in onze server te steken.
Ook moeten we extra routers/switchen configureren om er dus voor te zorgen dat de domeinen een trust kunnen leggen.
Op school zagen we enkel poepsimpele situaties waar we 2 routers aan elkaar dienden te verbinden en klaar was kees. Nu proberen we 3 routers met elkaar te verbinden, maar het is niet zo gemakkelijk als verwacht...

Ondertussen blijft de 1e lijns support niet stil liggen en de besmette laptops blijven maar binnenstromen.
We doen ons best om de Malware/Spyware/Trojan horses/virussen te verwijderen zonder drastische maatregelen te nemen.

Dag 1, Week 5

We gaan fris van start deze week met een nieuwe opdracht.
De domeinen van Möbius en haar dochterbedrijven ziojn verbonden met een trust.
Elk hebben ze een eigen server met AD, DHCP, ...
Nu willen ze deze domeinen integreren en dus bestaat onze opdracht uit een simulatie van de werkelijkheid.
Ook dient elk domein voorzien te zijn van een Microsoft Exchange server, wat op zich al geen slappe kak is!
Vandaag bestaat onze dag dan ook uit opzoeken hoe we dit het beste doen!

Dag 5, week 4

Het laatste dagje van deze bewogen week was ook het laatste dagje van onze eerste opdrachten.
We hebben alle roadlaptops geïnstalleerd en iedereen is voorzien van Office en Visio 2010.

Nog wat virussen verwijderen, problemen oplossen, telefoontjes naar Dell Support plegen, ... The usual ;-)
We zijn klaar voor een welverdiend weekend en maandag staat er ons een nieuwe uitdaging te wachten!!!

Dag 4, week 4

Omdat het gisteren zo laat was geworden en omdat onze stagementor content was van ons, mochten we vandaag een beetje later starten met werken.
Wat stond er op het menu vandaag? Laptops installeren!
We waren al begonnen met Windows 7 over het netwerk te deployen, maar alle laptops moesten Windows XP draaien. Allemaal opnieuw dus!^^
Hier is ontzettend veel tijd in gekropen aangezien de ene laptop de andere niet is.
Sommige wouden niet over het netwerk booten, dus dan moest alles maar manueel gebeuren.
Voor de rest vulden we de dag met supportvragen en Office deployen!

dinsdag 22 maart 2011

Dag 3, week 4

Alweer vroeg vertrokken om tegen 9u aan te komen in Montfoort, NL.
We vervangden de CD-lezer met een DVD-lezer en begonnen met de upgrade.
Active Directory, DNS, DHCP installeren, remote connection instellen,... ging allemaal tamelijk vlot.
Maar dan begonnen we aan het elimineren van een router en het in gebruik stellen van een Acces Point om zo draadloos internet te voorzien. Dit ging niet zonder problemen!
Ijverig zoals we zijn hebben we doorgezocht tot het probleem opgelost was en dan hoefden we nog de Print service te installeren op de server, de printers opnieuw configureren en ervoor zorgen dat de gebruikers niets meer hoefden te installeren/veranderen.

Na een lang dagje zijn we tegen 17u kunnen vertrekken om nog wat van de files te genieten.

Dag 2, week 4

Vandaag zijn we lekker vroeg opgestaan om naar Nederland te reizen.
Om 6u vertrekken uit Gent richting Montfoort!

Aangekomen in het Möbiuskantoor van Nederland, bekijken we meteen de infrastructuur.
Er waren wat routers en switchen achter elkaar aaneengeschakeld, dus hier moesten we verandering in brengen.
Ook kregen we de opdracht om van de server een backup te nemen en deze te formatteren om hem te kunnen upgraden van Windows Server 2003 naar 2008 R2.
We probeerden te booten van de DVD, maar slaagden hier niet in omdat de server enkel een CD-lezer had!!!
Na onze opties te overwegen om over het netwerk te booten, om via USB te booten of een DVD-lezer te gaan kopen, bleek de dag erop terugkeren de beste.
Maar enkele uurtjes later zaten we dus alweer in de auto naar België.
Ondanks alle files kwamen we pas om 18u in St. Martens-Latem toe, pakten een DVD-lezer en gingen een beetje teleurgesteld naar huis...

maandag 14 maart 2011

Dag 1, week 4

Op de eerste dag van de week vliegen we er direct keihard in.
Laptops aansluiten op de switch en installeren die handel! Aangezien we hier genoeg op getest hebben, kwamen we geen enkel probleem tegen. Nu zijn alle roadlaptops voorzien van een OS en bijhorende programma's.

Office en Visio verlopen ook nog altijd even vlot. Op enkele simpele vraagjes na (zoals: deze snelkoppeling werkt nu niet meer of ik kan me nu niet meer inloggen, ...)

Vandaag kreeg ik ook een eigenaardig probleem voorgeschoteld. Het betreft een server waar remote wordt op ingelogd. Maar dankzij 1 gebruiker kon de rest ook niet meer inloggen.
Nu, na dit probleem te hebben opgelost, werkt de server nog niet naar behoren. Die ene gebruiker krijgt namelijk te weinig resources waardoor hij nauwelijks een programma kan openen! En het probleem ligt wel degelijk op userniveau, want ik kan dat wel allemaal. Hiervoor zal ik woensdag de user eens monitor'en.

Ook heb ik nog een virtuele machine gemaakt waar ik nog wat programma's op heb geïnstalleerd. Dit om zo door te geven aan iemand die daar niet zoveel ervaring mee heeft.


En omdat hij het graag doet, heeft Wannes vandaag de Dell-support nog maar een paar keren gebeld.

vrijdag 11 maart 2011

Dag 4 & 5, week 3

De laatste dagen van onze 3e week stage blijven nog steeds gevuld met het verspreiden van de MS Office-software.
We zijn al zeer eigenaardige problemen tegengekomen. Van sommige beseffen we zelfs niet hoe we ze opgelost hebben! Gelukkig zitten we al over de helft en zal het dus niet lang meer duren voor iedereen beschikt over Office 2010 en Visio 2010.

De laatste hand is gelegd aan de te deployen besturingssystemen. We hebben de bestanden succesvol gemigreerd naar de Live-omgeving en zijn begonnen met de laptops van het netwerk te booten.

Zo ronden we onze week mooi af en kunnen maandag aan iets geheel anders beginnen!
Het beloofd spannend te worden aangezien we naar Nederland gaan en we vernemen net dat de server in Parijs gecrasht is, dus de kans zit erin dat we ook een uitstapje naar Frankrijk maken!
Heerlijke stage!

woensdag 9 maart 2011

Dag 2 & 3, week 3

Aangezien we de laatste dagen ons met hetzelfde bezig houden, valt er niet zoveel te vertellen.
De deployment van Office & Visio verloopt zeer vlotjes. Vandaag de bronbestanden naar een ander datacenter geupload en nieuwe policies aangemaakt om het daar ook te kunnen gebruiken.

Het meeste van onze tijd kruipt in het perfectioneren van MDT. We zijn heel dicht bij de eindstreep wat betreft deployen van OS'en over het netwerk met geïnjecteerde drivers, optionele en voorafgeïnstalleerde programma's.
Zo hebben we verscheidene problemen gehad met programma's te laten installeren zonder dat de eindgebruiker op enige knop moet drukken, MDT zodanig instellen dat alleen de juiste drivers op een toestel worden gezet naar gelang de hardware, printers installeren, ...
Morgen leggen we de laatste hand aan 1 van de OS'en en dan installeren we alle roadlaptops tergelijk!

Meanwhile blijven mensen onze hulp vragen inroepen voor IT-gerelateerde vragen.
Dit gaat van filmpjes maken tot naar het buitenland gaan!
Jaja, volgende week dinsdag gaan we naar Nederland om de server te upgraden, feesje!!!!

Dag 1, Week 3

Vandaag startte de week met de eigenlijke uitrol van office 2010 (al dan niet met Visio 2010).
Dat verliep heel vlot met amper probleempjes.
Door de dag heen werd er eigenlijk veel hulp gevraagd van "help mijn klavier staat in qwerty" tot "ik wil wel eens mijn simcontacten synchroniseren met mijn laptop" en van "waar vind ik mijn backupfolder?" tot "'k heb een snelkoppeing verwijderd, hoe zet ik die terug".

Verder hebben we ons opnieuw beziggehouden met de Microsoft Deployment Tool, en stillan komt het einde dichterbij en dan kunnen eindelijk alle roadlaptops eenvoudig geïnstalleerd worden.
Ondertussen hebben we ook wat gespeeld met de Print service en het print Management in Windows server 2008, zodat Netwerkprinters eenvoudig kunnen gedeployed worden via een policy.
Zoals gewoonlijk vloog de tijd voorbij, dit in tegenstelling tot de voorbije schooljaren...

dinsdag 8 maart 2011

Dag 5, week 2

Alweer de laatste dag van de week, wat vliegt de tijd.
Deze morgen zijn we opnieuw verder gegaan met het configureren van de MDT, De volledige technische installation guide werd ondertussen ook op punt gezet en door de dag heen werden uiteraard ook de kleine problemen opgelost waarmee de verschillende medewerkers ons kwamen bestoken en aangezien iedereen binnen Möbius op mekaar gelijkt (volgens mij dan toch :-) ), komt het al eens voor dat je meldt aan iemand dat haar laptop herstelt is en ze dan vrolijk antwoordt dat haar laptop niet eens naar ons is gebracht. Achja, dan maar de zoektocht verder zetten naar de juiste persoon.
Om 11 uur hadden we een afspraakje met een Personeelslid in een Nederlands bureau, hij had problemen met zijn Wifi. Na een remote login, bekeken we de properties van de adapter en stelden we vast dat er een statisch IP was ingesteld.
Dat snel op dynamisch geplaatst en alles werkte weer als voorheen.

Uiteraard mochten ook vandaag de telefoontjes naar de dell-support helpdesk niet uitblijven. Een kapotte harde schijf, ramlatjes die stuk waren; snel even bellen en zorgen dat alles tegen de eerst werkdag van de volgende week geleverd wordt.

Over de middag volgde een korte meeting over wat programma-verwezelijkingen van een aantal consultants. Na een uurtje aandachtig luisteren gingen we terug verder met ons eigen werk.
De deployment van office 2010 stond voor maandag gepland, dus alles moest afgewerkt zijn vooraleer we het kantoor konden verlaten.

's Middags kwam er ook nog een laptop binnen waarvan de windows folders niet automatisch refreshen, Na wat googlen hebben we niet direct een oplossing kunnen vinden en aangezien we toch dringend naar huis moesten (of toch naar het andere werk) hebben we voorgesteld om er een andere keer naar te kijken.

Zo kwam een einde aan onze tweede stageweek.

donderdag 3 maart 2011

Dag 4, week 2

We zijn van start gegaan met het installeren van de Windows Deployment Toolkit. Met deze tool kregen we de optie om een OS te kiezen dat je via het netwerk wil deployen. Wat voor ons belangrijker was, is dat je hiermee ook drivers en software kunt installeren bij de OS-installatie. Zo kunnen we nu dus Windows 7 op laptops via het netwerk installeren met verplichte software (deze installaties gebeuren in de achtergrond) en de eindgebruiker krijgt een lijst voorgeschoteld met alle software die hij optioneel kan installeren. Nu is het alleen nog kwestie van de juiste OS'en, software en drivers in te stellen voor deployment en klaar is onze 2e grote opdracht!

Vandaag hebben we nieuwe stukken van Dell ontvangen en die hebben we dan ook direct in de defecte laptops gestoken. Nu blijkt dat er nog onderdelen stuk zijn en verwachten we morgen dus opnieuw een pakketje van Dell!
Wat onze helpdeskopdrachten van vandaag betreffen, hebben we iemand aangeleerd hoe hij de mp3's van zijn iPod kan halen, hoe iemand zijn pdf's kan omzetten naar een kleiner formaat en ook kregen we een desktop binnen die vol zit met virussen! Deze zullen we morgen pas kunnen onder handen nemen.

Maandag gaan we van start met het deployen van Office 2010 op elke laptop in het domein. We hebben onze bronbestanden, scripts en policies Live gemaakt en getest of het zal werken. Het ziet er naar uit dat dit vlotjes zal verlopen! Nu hopen dat er maandag geen 50 collega's op dezelfde moment aan ons eiland staan met hetzelfde probleem =D

Fun fact: Telkens als ik Microsoft Silverlight wou installeren, kreeg ik een BSOD! Zo eindgebruiker, zo laptop?!

Dag 3, week 2

Deze ochtend zijn we volle moed begonnen met een nieuwe ISO aan te maken die het ImageX-commando bevatte. Computer sysprep'en, booten in WinPE en wat blijkt? Het werkte nog steeds niet.
Mijn vermoeden is dat we de hele ISO nodig hebben om het op deze manier te doen slagen, maar omdat wij over het netwerk booten, maken we enkel gebruik van het boot.vim-bestand uit de ISO.
Dan maar op zoek naar een andere manier!

Wannes heeft vandaag een paar telefoontjes naar Dell Support gepleegd om de kapotte stukken van de roadlaptops die nog in garantie zijn te vervangen. Ondertussen vond ik de manier om van een "behandeld" OS een image te maken! Volgende stap is om optionele pakketjes aan onze installatiemethode toe te voegen.
Door hier naar op zoek te gaan, hebben we een manier gevonden om drivers te injecteren in onze eigen image (wat nodig is voor de grafische kaarten in Dell-laptops) Alweer een stapje verder dus. Als laatste hebben we gevonden hoe de pakketjes toe te voegen, maar dit vereist een Windows Deployment Toolkit van 2 GB, dus hier zullen we morgen pas mee kunnen spelen!

In de loop van de dag kregen we onze Robocopy-collega weer over de vloer omdat hij zelf in mijn batch-file had zitten prutsen en het werkte niet meer. (Logisch?!^^) Maar er is ook een probleem opgedoken met de MS Task Scheduler. Het script runt perfect, maar als er een taak van wordt gemaakt, komen er errors. Nuja, nog een probleem voor morgen!
Ook mogen we zo praktisch elke dag een collega's laptop backup'en, formatteren en opnieuw installeren. Hetzij door een virus, hetzij door software-upgrades.

dinsdag 1 maart 2011

Dag 2, week 2

Vandaag begon de dag met de Dell-Diagnostics van de laatste 3 laptops.
Ondertussen diende de Mobius-Hotspot ook eens in orde gebracht te worden. En na wat research over hoe en wat nog steeds geen oplossing gevonden om het probleem dat Windows ons steeds een 169.-ipadres toekent op te lossen, De DHCP-server werkt namelijk correct aangezien de andere broadcast van de router geen problemen heeft met de DHCP...
Maar dit verhaal zal nog wel een staartje krijgen.

Om half 11 kregen we nog een kort bezoekje (een echt kort bezoekje) van onze stagebegeleider die toch eens kwam polsen of alles wel goed verliep op de stage. En ja hoor, momenteel zijn ze nog tevreden over ons, en wij van hen, dus laten we dat zou houden!

Na wat moe gezocht te zijn op het DHCP-probleem van de 2e SSID, hebben we onze research in verband met de Windows deployment maar verder gezet. Al vrij snel werkte de deployment van een gewone basic image, maar nu volgt de echte uitdaging: Het deployen van een custom OS met een aantal pre-geïnstalleerde programma's en een keuzemogelijkheid om extra software te installeren.
Klinkt gemakkelijk, maar dat is het zeker niet. Na een hele middag bezig geweest te zijn hebben we onze Custom OS kunnen maken, maar we bleken niet in staat het commando "imagex" hierop te runnen.
We zaten blok... We beseften vrij snel dat "imagex.exe" diende toegevoegd te worden aan de boot-image zodat we vanuit de winPE verder konden gaan.
Tot zover onze productieve namiddag die ineens toch wat minder productief leek.
Maar niet getreurd, we weten hoe we de imagex moeten toevoegen aan de custom image zodat we hiermee morgenvroeg dadelijk van start kunnen gaan en zo verder werken via het "imagex"-commando.

Uiteraard bleven we tijdens installaties en mount-tijden van images niet stilzitten, want binnenkort verloopt de uitrol van Office en Visio. Visio had nog geen Customized version, nog geen script om het te runnen en bijgevolg dus geen Group Policy om deze te installeren op de laptops.
Aangezien Visio ook een deel betreft van het Office-pakket, konden we opnieuw gebruik maken van de "Office Customization Tool" en voor het script dienden we ook slechts een aantal kleine wijzigingen door te voeren, maar zo hebben we toch nog de tijd gevonden om dit vandaag af te werken!

Dag 1, week 2

Vanmorgen gestart met de research in verband met Robocopy. Iemand wilde graag backups nemen gebruikmakend van deze tool.
Na de verdieping in de verschillende commando's, heeft Jelle zich ontfermd over de collega.
Ondertussen kwamen er druppelsgewijs nog wat support aanvragen bij, iemand kon een pdf niet printen, iemand had per ongeluk een backupfolder-referentie verwijderd en een aantal personen had wat nieuwe software nodig op de laptop. Aangezien Jelle nog steeds druk bezig was met de uitleg, heeft Wannes zich hiermee beziggehouden. Ondertussen hadden we nog een aantal van onze roadlaptops opstaan om de Dell-Diagnostics-Tool te runnen. Dit nam toch weer een mooi deel van onze tijd in.
's Middags werd er verdergegaan op de research in verband met de Windows Deployment Service om zo later een OS te deployen op de verschillende roadlaptops via het netwerk. Na wat research en installatie van de serverrol kwam er alweer een einde aan de eerste dag van de tweede week.

zaterdag 26 februari 2011

Dag 5, week 1

Deze ochtend zijn we begonnen met het opnieuw installeren van de laptop met een andere versie van Windows 7 waarvoor we geen key hoefden in te vullen en dus wisten dat het ging lukken. Ook voegden we de user toe aan het Mobius-domein, installeerden de nodige software, templates en printers en klaar was kees.

Ondertussen kregen we nog enkele laptops binnen die het één of andere mankeren, dus hebben we deze er maar bij genomen. Zo hebben we kennis gemaakt met een Windows Backup Tool, genaamd USMT, en formatteren maar!
We hebben zelfs voor 1 laptop naar het Dell Support Center gebeld omdat de NIC kapot is.

Merk op dat er 8 schermen staan, voor 3 IT'ers!

1 van onze opdrachten is om een hele hoop roadlaptops opnieuw in te stellen. Dus zijn we begonnen met elke laptop te onderwerpen aan een zeer verfijnde Dell Diagnostics test.
Tot nu toe hebben we wel nog geen enkele laptop tegengekomen die perfect in orde is. Bij de ene is de harde schijf kapot, bij de andere het scherm en bij nog een andere de CD-drive, ... We zullen dus uit deze defecte laptops een paar wel werkende ineen knutselen.
En achteraf zullen we dan een Windows-image + Office 2010 erop zetten via onze Network Deployment Service zodat we dit niet handmatig bij elke laptop moeten doen.
Hiervoor zullen we gebruik maken van Windows Deployment Service, die we draaien op Windows Server 2008 R2, op een virtuele machine (Hyper-V), op onze server.
Met dit laatste zijn we al van start gegaan, maar doen we maandag verder!

donderdag 24 februari 2011

Dag 4, week 1

Wat begon de dag toch goed met een gecrashte harde schijf, dus eerst maar de harde schijf van de laptop vervangen en opnieuw windows installeren.

Nadien hebben we verder gewerkt in de customization tool om zo de juiste properties te kunnen meegeven aan de office versie vooraleer ze te deployen op het netwerk.
Na een aantal zaken te hebben geprobeerd, bereikten we eindelijk wat we wilden:
een office versie waarvan de installatie procedure in het nederlands is, elk display venster in het engels is & bovendien de standaard woordenboek Nederlands is.

Vooral dat laatste bleek helemaal niet eenvoudig omdat de taal van de menus absoluut engels diende te zijn en er bij het implementeren van de languagepack, de taal mee wijzigde...
In de namiddag hebben we blijkbaar redder in nood gespeeld door een laptop mee te geven aan iemand die een presentatie diende te geven, maar waarvan haar eigen laptop een nasty virus bevatte waardoor deze eens moest gecleand worden.

Na controle van de hijackthis-logs, de services die draaiden besloten we maar eens een complete reinstall te doen, zodat er geen rommel meer op de pc zou staan.
Tijdens de reïnstall op het probleem gebotst van een windows die onze meegeleverde licentie maar niet wil aanvaarden...

Aangezien we weer reeds een uurtje overuren hadden hebben we toch maar besloten om het probleem morgen aan te pakken.
Wordt vervolgd...

Tijdens de (poging tot) installatie hebben we uiteraard niet stilgezeten, Onze eigen opgezette server moest dringend eens een backup-mogelijkheid krijgen, zodat we toch niet al ons werk verliezen bij een crash van de server schijf. Na dit gedaan te hebben zat de dag er eens op...

woensdag 23 februari 2011

Dag 3, week 1

Als eerste opdracht van vandaag zijn we begonnen met wat research over DNS. (AAAA, CNAME, MX, PTR, ...) Ook hebben we nog kleine opties zoals Scavenging aangepast in onze DNS-server.
Nadien zijn we beginnen researchen over Group Policies.
Hoe deze aan te maken, hoe deze op ons domein toe te passen, hoe securityregels toe te passen.
Na wat met de security regels gespeeld te hebben (we hadden veel plezier in de permissies af te nemen van de gewone users ^^)
+ eens testen wat er wel allemaal mogelijk werd met deze policies, begon het echte werk.

De bedoeling was om via een Group Policy de nieuwe Office 2010 (met een aantal pre-instellingen) te deployen op de laptops in het test domein. Na hier en daar wat opzoekingswerk over hoe je dit aanpakt ( je hebt hiervoor namelijk een MSP-bestand nodig) en schrijven van het script, pasten we de policies toe.

Na wat heen-en-weer-loggen tussen verschillende users bleken we maar niet in staat het te doen werken.
Een paar cola's later, toch maar eens grondig nagekeken en het bleek dat we het script runden op de computer policy. (lees: het script zou worden aangeroepen wanneer de computer herstart wordt, het maakt niet uit welke gebruiker).
Uiteraard was het in- en uitloggen dus een verloren moeite om te kijken of het script werkte.
Nadat we de policy forcete op de user-logon en we eens uit- en inlogden bleek het script al van bij het begin te werken.

Dag 2, week 1

Vandaag zijn we gestart met het configureren van onze serverrollen.
Eerst hebben de Active Directory-bestanden geïnstalleerd, vervolgens zijn we begonnen met de DHCP-server op te zetten + de router wat accurater in te stellen. Na het testen van deze server bleek dat we een probleem hadden. Dit werd veroorzaakt door de MS-optie 'Netwerkdetectie' die nog niet was ingeschakeld omdat wij, IT'ers, dit vanzelfsprekend achtten.
Na de DHCP hebben we de AD geconfigureerd + vervolgens de DNS-server via dcpromo.exe.
Deze was niet direct operationeel omdat nslookups naar onze cliënts telkens faalden.
De reden hiervoor was dat de cliënts nog in de MS-standaard WORKGROUP zaten en niet in het door ons aangemaakte domein.
Als laatste hebben we zeer lang gesukkeld op een probleem dat niet op te lossen viel.
We wouden namelijk users toevoegen als administrator, maar toch hadden we niet voldoende rechten om dit te doen. (Door naamsverandering van de pc na installatie van AD)
We hebben dit opgelost door de pc te formatteren en AD, DHCP en DNS terug opnieuw te installeren en configureren.
Op het einde van de dag werkte dus de volledige domeincontroller. (Mits enkele overuren xD)

maandag 21 februari 2011

Dag 1, week 1

De eerste dag zit erop!
We zijn vandaag gestart met een kleine rondleiding in het bedrijf + hebben een uitbundige uitleg gekregen over het datacentrum.
Daarna kregen we een korte geschiedenis over het bedrijf en zusterbedrijven van onze bazin, gevolgd door een uitgebreide uitleg over het IT-deel in Möbius + onze stageopdracht van onze stagementor.

We zijn direct van slag mogen gaan. PC-onderdelen werden voor onze neus geschoven en wij mochten hem ineen prutsen. Onze eerste server, Whiiiiii!!!!!
Nog maar onze eerste dag als stagiair en we mochten direct deelnemen aan een IT-meeting met de hogere pieten!
Dan ontvingen we onze eigen laptop die we zelf moesten installeren. Ik heb hem direct al wat getuned natuurlijk^^
Hier kwamen we ons allereerste probleem tegen van onze stage: Wannes kreeg zijn laptop niet in gang!
Maar er was geen reden tot paniek, want ik zat vlak naast hem om hem te helpen met de juiste CD xD
Als laatste opdracht hebben we vandaag nog de drivers van de server en een routertje geïnstalleerd.

Op onze eerste dag hebben we al overuren geklopt, wat zijn we toch ijverige studentjes!!!

Start Stage

Vandaag is onze eerste dag!