Toegekomen deze morgen en meteen verder gewerkt aan het verwijderen van Microsoft Exchange.
De methodes voorhanden op de microsoft Technet website, werkten niet en na veel proberen het er dan toch afgekregen met onze eigen methodes.
Natuurlijk direct opnieuw geprobeerd met het installeren van Microsoft Exchange maar de setup gaf meteen een error. Zoals gewoonlijk, vond Microsoft het te lastig om ons te voorzien van een error code, waardoor we genoodzaakt zijn het internet af te zoeken naar mogelijkheden waarom deze "error-message" verschijnt.
Na een half uurtje hebben we dan maar beslist om onze windows server opnieuw te installeren om nadien een System State terug te zetten, zo zijn we tenminste zeker dat er geen verkeerde registry keys verwijderd zijn.
Zogezegd zo gedaan en na het terug zetten van de systemstate kunnen we het Domain niet meer joinen.
Aangezien we Microsoft al een beetje beginnen kennen hebben we maar meteen opnieuw geformatteerd en opnieuw de system state terug gezet.
Raar, maar waar, nu konden we ineens wel het domein joinen.
Na een lange werkdag lijkt het er toch op dat we niet heel veel achterstand hebben opgelopen de laatste dagen.
Ondertussen hebben we een andere manier gevonden om de simulatie te voltooien.
We hebben een nieuwe fysische server gemaakt van een oude pc en installeerden daar ook Windows Server op.
Deze zal ons 2e domeincontroller representeren.
woensdag 30 maart 2011
maandag 28 maart 2011
Dag 1, Week 6
Met goede moed probeerden we vandaag onze server terug in orde te brengen na de flater van vrijdag.
Het duurde niet lang voor ik opmerkte dat iemand (Ik noem geen namen) vrijdag een kabeltje verkeerd had gestoken. Het was dus maar logisch dat niets meer werkte!
Blij dat er niets ernstig was gebeurd, gaven we vandaag een presentatie op de maandelijkse IT-Meeting over wat we de voorbije 5 weken hebben gedaan. Zo kregen de hoge pieten ook een beeld van wat een positieve invloed de stagairkes hebben op Mobius. ^^
Ze waren zeer content van ons en het tot nu toe al geleverde werk.
Verder nog zijn we begonnen met de configuratie van Exchange 2010 en de installatie en configuratie van Exchange 2007 op het andere domein.
Nadat Exchange 2010 bijna volledig bleek te werken, werd een kritische fout gemaakt. Er zat niets anders op dan alles van Exchange opnieuw te installeren. Was het verwijderen van Microsoft-programma's maar even gemakkelijk als ze beweren gebruikersvriendelijk te zijn =P
Het duurde niet lang voor ik opmerkte dat iemand (Ik noem geen namen) vrijdag een kabeltje verkeerd had gestoken. Het was dus maar logisch dat niets meer werkte!
Blij dat er niets ernstig was gebeurd, gaven we vandaag een presentatie op de maandelijkse IT-Meeting over wat we de voorbije 5 weken hebben gedaan. Zo kregen de hoge pieten ook een beeld van wat een positieve invloed de stagairkes hebben op Mobius. ^^
Ze waren zeer content van ons en het tot nu toe al geleverde werk.
Verder nog zijn we begonnen met de configuratie van Exchange 2010 en de installatie en configuratie van Exchange 2007 op het andere domein.
Nadat Exchange 2010 bijna volledig bleek te werken, werd een kritische fout gemaakt. Er zat niets anders op dan alles van Exchange opnieuw te installeren. Was het verwijderen van Microsoft-programma's maar even gemakkelijk als ze beweren gebruikersvriendelijk te zijn =P
Dag 5, week 5
Een beetje radeloos zijn we vandaag verder op zoektocht gegaan naar de oplossing voor een fysische scheiding.
Tegen de middag konden we zeggen dat we er genoeg hadden over opgezocht en bijna alle mogelijke opties hadden overwogen. Samen met de stagementor zijn we dan tot het besluit gekomen dat het op deze manier niet mogelijk was =')
Op zoek naar een nieuwe manier om deze simulatie mogelijk te maken, installeerden we het Network Policy and Access Services-rol. MAAAR na deze laatste stap bleek dat heel onze serverconfiguratie naar de vaantjes was.
Om dit op 1 uurtje voor tijd op te lossen, leek ons onmogelijk, dus gingen we het weekend in met een ongerust hart!
Tegen de middag konden we zeggen dat we er genoeg hadden over opgezocht en bijna alle mogelijke opties hadden overwogen. Samen met de stagementor zijn we dan tot het besluit gekomen dat het op deze manier niet mogelijk was =')
Op zoek naar een nieuwe manier om deze simulatie mogelijk te maken, installeerden we het Network Policy and Access Services-rol. MAAAR na deze laatste stap bleek dat heel onze serverconfiguratie naar de vaantjes was.
Om dit op 1 uurtje voor tijd op te lossen, leek ons onmogelijk, dus gingen we het weekend in met een ongerust hart!
Dag 4, week 5
Vandaag hebben we op verscheidene manieren geprobeerd om de 2 domeinen te scheiden.
Dit was in feite al verwezenlijkt, maar omdat het een simulatie van een echte situatie betreft, MOEST er een 3e router tussen de 2 domeinen zitten.
Wat gespeeld met de routerpositie en de IP-configuraties van de computers en de routers, maar we zijn er vandaag niet uitgeraakt.
Dit was in feite al verwezenlijkt, maar omdat het een simulatie van een echte situatie betreft, MOEST er een 3e router tussen de 2 domeinen zitten.
Wat gespeeld met de routerpositie en de IP-configuraties van de computers en de routers, maar we zijn er vandaag niet uitgeraakt.
woensdag 23 maart 2011
Dag 2, Week 5
Gisteren was het research-dag. Vandaag passen we onze kennis toe op onze testomgeving.
Zelf hadden we al een domein met AD, DHCP en DNS aangemaakt. (Hier dient nog MS Exchange op geïnstalleerd te worden, maar dat is voor later deze week)
Via virtualisatie maken we een nieuwe server aan in een nieuw domein met identieke rollen.
We proberen deze domeinen te doen communiceren, maar hier wordt het moeilijk.
Aangezien het 2e domein virtueel is, dienen we een extra NIC in onze server te steken.
Ook moeten we extra routers/switchen configureren om er dus voor te zorgen dat de domeinen een trust kunnen leggen.
Op school zagen we enkel poepsimpele situaties waar we 2 routers aan elkaar dienden te verbinden en klaar was kees. Nu proberen we 3 routers met elkaar te verbinden, maar het is niet zo gemakkelijk als verwacht...
Ondertussen blijft de 1e lijns support niet stil liggen en de besmette laptops blijven maar binnenstromen.
We doen ons best om de Malware/Spyware/Trojan horses/virussen te verwijderen zonder drastische maatregelen te nemen.
Zelf hadden we al een domein met AD, DHCP en DNS aangemaakt. (Hier dient nog MS Exchange op geïnstalleerd te worden, maar dat is voor later deze week)
Via virtualisatie maken we een nieuwe server aan in een nieuw domein met identieke rollen.
We proberen deze domeinen te doen communiceren, maar hier wordt het moeilijk.
Aangezien het 2e domein virtueel is, dienen we een extra NIC in onze server te steken.
Ook moeten we extra routers/switchen configureren om er dus voor te zorgen dat de domeinen een trust kunnen leggen.
Op school zagen we enkel poepsimpele situaties waar we 2 routers aan elkaar dienden te verbinden en klaar was kees. Nu proberen we 3 routers met elkaar te verbinden, maar het is niet zo gemakkelijk als verwacht...
Ondertussen blijft de 1e lijns support niet stil liggen en de besmette laptops blijven maar binnenstromen.
We doen ons best om de Malware/Spyware/Trojan horses/virussen te verwijderen zonder drastische maatregelen te nemen.
Dag 1, Week 5
We gaan fris van start deze week met een nieuwe opdracht.
De domeinen van Möbius en haar dochterbedrijven ziojn verbonden met een trust.
Elk hebben ze een eigen server met AD, DHCP, ...
Nu willen ze deze domeinen integreren en dus bestaat onze opdracht uit een simulatie van de werkelijkheid.
Ook dient elk domein voorzien te zijn van een Microsoft Exchange server, wat op zich al geen slappe kak is!
Vandaag bestaat onze dag dan ook uit opzoeken hoe we dit het beste doen!
De domeinen van Möbius en haar dochterbedrijven ziojn verbonden met een trust.
Elk hebben ze een eigen server met AD, DHCP, ...
Nu willen ze deze domeinen integreren en dus bestaat onze opdracht uit een simulatie van de werkelijkheid.
Ook dient elk domein voorzien te zijn van een Microsoft Exchange server, wat op zich al geen slappe kak is!
Vandaag bestaat onze dag dan ook uit opzoeken hoe we dit het beste doen!
Dag 5, week 4
Het laatste dagje van deze bewogen week was ook het laatste dagje van onze eerste opdrachten.
We hebben alle roadlaptops geïnstalleerd en iedereen is voorzien van Office en Visio 2010.
Nog wat virussen verwijderen, problemen oplossen, telefoontjes naar Dell Support plegen, ... The usual ;-)
We zijn klaar voor een welverdiend weekend en maandag staat er ons een nieuwe uitdaging te wachten!!!
We hebben alle roadlaptops geïnstalleerd en iedereen is voorzien van Office en Visio 2010.
Nog wat virussen verwijderen, problemen oplossen, telefoontjes naar Dell Support plegen, ... The usual ;-)
We zijn klaar voor een welverdiend weekend en maandag staat er ons een nieuwe uitdaging te wachten!!!
Dag 4, week 4
Omdat het gisteren zo laat was geworden en omdat onze stagementor content was van ons, mochten we vandaag een beetje later starten met werken.
Wat stond er op het menu vandaag? Laptops installeren!
We waren al begonnen met Windows 7 over het netwerk te deployen, maar alle laptops moesten Windows XP draaien. Allemaal opnieuw dus!^^
Hier is ontzettend veel tijd in gekropen aangezien de ene laptop de andere niet is.
Sommige wouden niet over het netwerk booten, dus dan moest alles maar manueel gebeuren.
Voor de rest vulden we de dag met supportvragen en Office deployen!
Wat stond er op het menu vandaag? Laptops installeren!
We waren al begonnen met Windows 7 over het netwerk te deployen, maar alle laptops moesten Windows XP draaien. Allemaal opnieuw dus!^^
Hier is ontzettend veel tijd in gekropen aangezien de ene laptop de andere niet is.
Sommige wouden niet over het netwerk booten, dus dan moest alles maar manueel gebeuren.
Voor de rest vulden we de dag met supportvragen en Office deployen!
dinsdag 22 maart 2011
Dag 3, week 4
Alweer vroeg vertrokken om tegen 9u aan te komen in Montfoort, NL.
We vervangden de CD-lezer met een DVD-lezer en begonnen met de upgrade.
Active Directory, DNS, DHCP installeren, remote connection instellen,... ging allemaal tamelijk vlot.
Maar dan begonnen we aan het elimineren van een router en het in gebruik stellen van een Acces Point om zo draadloos internet te voorzien. Dit ging niet zonder problemen!
Ijverig zoals we zijn hebben we doorgezocht tot het probleem opgelost was en dan hoefden we nog de Print service te installeren op de server, de printers opnieuw configureren en ervoor zorgen dat de gebruikers niets meer hoefden te installeren/veranderen.
Na een lang dagje zijn we tegen 17u kunnen vertrekken om nog wat van de files te genieten.
We vervangden de CD-lezer met een DVD-lezer en begonnen met de upgrade.
Active Directory, DNS, DHCP installeren, remote connection instellen,... ging allemaal tamelijk vlot.
Maar dan begonnen we aan het elimineren van een router en het in gebruik stellen van een Acces Point om zo draadloos internet te voorzien. Dit ging niet zonder problemen!
Ijverig zoals we zijn hebben we doorgezocht tot het probleem opgelost was en dan hoefden we nog de Print service te installeren op de server, de printers opnieuw configureren en ervoor zorgen dat de gebruikers niets meer hoefden te installeren/veranderen.
Na een lang dagje zijn we tegen 17u kunnen vertrekken om nog wat van de files te genieten.
Dag 2, week 4
Vandaag zijn we lekker vroeg opgestaan om naar Nederland te reizen.
Om 6u vertrekken uit Gent richting Montfoort!
Aangekomen in het Möbiuskantoor van Nederland, bekijken we meteen de infrastructuur.
Er waren wat routers en switchen achter elkaar aaneengeschakeld, dus hier moesten we verandering in brengen.
Ook kregen we de opdracht om van de server een backup te nemen en deze te formatteren om hem te kunnen upgraden van Windows Server 2003 naar 2008 R2.
We probeerden te booten van de DVD, maar slaagden hier niet in omdat de server enkel een CD-lezer had!!!
Na onze opties te overwegen om over het netwerk te booten, om via USB te booten of een DVD-lezer te gaan kopen, bleek de dag erop terugkeren de beste.
Maar enkele uurtjes later zaten we dus alweer in de auto naar België.
Ondanks alle files kwamen we pas om 18u in St. Martens-Latem toe, pakten een DVD-lezer en gingen een beetje teleurgesteld naar huis...
Om 6u vertrekken uit Gent richting Montfoort!
Aangekomen in het Möbiuskantoor van Nederland, bekijken we meteen de infrastructuur.
Er waren wat routers en switchen achter elkaar aaneengeschakeld, dus hier moesten we verandering in brengen.
Ook kregen we de opdracht om van de server een backup te nemen en deze te formatteren om hem te kunnen upgraden van Windows Server 2003 naar 2008 R2.
We probeerden te booten van de DVD, maar slaagden hier niet in omdat de server enkel een CD-lezer had!!!
Na onze opties te overwegen om over het netwerk te booten, om via USB te booten of een DVD-lezer te gaan kopen, bleek de dag erop terugkeren de beste.
Maar enkele uurtjes later zaten we dus alweer in de auto naar België.
Ondanks alle files kwamen we pas om 18u in St. Martens-Latem toe, pakten een DVD-lezer en gingen een beetje teleurgesteld naar huis...
maandag 14 maart 2011
Dag 1, week 4
Op de eerste dag van de week vliegen we er direct keihard in.
Laptops aansluiten op de switch en installeren die handel! Aangezien we hier genoeg op getest hebben, kwamen we geen enkel probleem tegen. Nu zijn alle roadlaptops voorzien van een OS en bijhorende programma's.
Office en Visio verlopen ook nog altijd even vlot. Op enkele simpele vraagjes na (zoals: deze snelkoppeling werkt nu niet meer of ik kan me nu niet meer inloggen, ...)
Vandaag kreeg ik ook een eigenaardig probleem voorgeschoteld. Het betreft een server waar remote wordt op ingelogd. Maar dankzij 1 gebruiker kon de rest ook niet meer inloggen.
Nu, na dit probleem te hebben opgelost, werkt de server nog niet naar behoren. Die ene gebruiker krijgt namelijk te weinig resources waardoor hij nauwelijks een programma kan openen! En het probleem ligt wel degelijk op userniveau, want ik kan dat wel allemaal. Hiervoor zal ik woensdag de user eens monitor'en.
Ook heb ik nog een virtuele machine gemaakt waar ik nog wat programma's op heb geïnstalleerd. Dit om zo door te geven aan iemand die daar niet zoveel ervaring mee heeft.
En omdat hij het graag doet, heeft Wannes vandaag de Dell-support nog maar een paar keren gebeld.
Laptops aansluiten op de switch en installeren die handel! Aangezien we hier genoeg op getest hebben, kwamen we geen enkel probleem tegen. Nu zijn alle roadlaptops voorzien van een OS en bijhorende programma's.
Office en Visio verlopen ook nog altijd even vlot. Op enkele simpele vraagjes na (zoals: deze snelkoppeling werkt nu niet meer of ik kan me nu niet meer inloggen, ...)
Vandaag kreeg ik ook een eigenaardig probleem voorgeschoteld. Het betreft een server waar remote wordt op ingelogd. Maar dankzij 1 gebruiker kon de rest ook niet meer inloggen.
Nu, na dit probleem te hebben opgelost, werkt de server nog niet naar behoren. Die ene gebruiker krijgt namelijk te weinig resources waardoor hij nauwelijks een programma kan openen! En het probleem ligt wel degelijk op userniveau, want ik kan dat wel allemaal. Hiervoor zal ik woensdag de user eens monitor'en.
Ook heb ik nog een virtuele machine gemaakt waar ik nog wat programma's op heb geïnstalleerd. Dit om zo door te geven aan iemand die daar niet zoveel ervaring mee heeft.
En omdat hij het graag doet, heeft Wannes vandaag de Dell-support nog maar een paar keren gebeld.
vrijdag 11 maart 2011
Dag 4 & 5, week 3
De laatste dagen van onze 3e week stage blijven nog steeds gevuld met het verspreiden van de MS Office-software.
We zijn al zeer eigenaardige problemen tegengekomen. Van sommige beseffen we zelfs niet hoe we ze opgelost hebben! Gelukkig zitten we al over de helft en zal het dus niet lang meer duren voor iedereen beschikt over Office 2010 en Visio 2010.
De laatste hand is gelegd aan de te deployen besturingssystemen. We hebben de bestanden succesvol gemigreerd naar de Live-omgeving en zijn begonnen met de laptops van het netwerk te booten.
Zo ronden we onze week mooi af en kunnen maandag aan iets geheel anders beginnen!
Het beloofd spannend te worden aangezien we naar Nederland gaan en we vernemen net dat de server in Parijs gecrasht is, dus de kans zit erin dat we ook een uitstapje naar Frankrijk maken!
Heerlijke stage!
We zijn al zeer eigenaardige problemen tegengekomen. Van sommige beseffen we zelfs niet hoe we ze opgelost hebben! Gelukkig zitten we al over de helft en zal het dus niet lang meer duren voor iedereen beschikt over Office 2010 en Visio 2010.
De laatste hand is gelegd aan de te deployen besturingssystemen. We hebben de bestanden succesvol gemigreerd naar de Live-omgeving en zijn begonnen met de laptops van het netwerk te booten.
Zo ronden we onze week mooi af en kunnen maandag aan iets geheel anders beginnen!
Het beloofd spannend te worden aangezien we naar Nederland gaan en we vernemen net dat de server in Parijs gecrasht is, dus de kans zit erin dat we ook een uitstapje naar Frankrijk maken!
Heerlijke stage!
woensdag 9 maart 2011
Dag 2 & 3, week 3
Aangezien we de laatste dagen ons met hetzelfde bezig houden, valt er niet zoveel te vertellen.
De deployment van Office & Visio verloopt zeer vlotjes. Vandaag de bronbestanden naar een ander datacenter geupload en nieuwe policies aangemaakt om het daar ook te kunnen gebruiken.
Het meeste van onze tijd kruipt in het perfectioneren van MDT. We zijn heel dicht bij de eindstreep wat betreft deployen van OS'en over het netwerk met geïnjecteerde drivers, optionele en voorafgeïnstalleerde programma's.
Zo hebben we verscheidene problemen gehad met programma's te laten installeren zonder dat de eindgebruiker op enige knop moet drukken, MDT zodanig instellen dat alleen de juiste drivers op een toestel worden gezet naar gelang de hardware, printers installeren, ...
Morgen leggen we de laatste hand aan 1 van de OS'en en dan installeren we alle roadlaptops tergelijk!
Meanwhile blijven mensen onze hulp vragen inroepen voor IT-gerelateerde vragen.
Dit gaat van filmpjes maken tot naar het buitenland gaan!
Jaja, volgende week dinsdag gaan we naar Nederland om de server te upgraden, feesje!!!!
De deployment van Office & Visio verloopt zeer vlotjes. Vandaag de bronbestanden naar een ander datacenter geupload en nieuwe policies aangemaakt om het daar ook te kunnen gebruiken.
Het meeste van onze tijd kruipt in het perfectioneren van MDT. We zijn heel dicht bij de eindstreep wat betreft deployen van OS'en over het netwerk met geïnjecteerde drivers, optionele en voorafgeïnstalleerde programma's.
Zo hebben we verscheidene problemen gehad met programma's te laten installeren zonder dat de eindgebruiker op enige knop moet drukken, MDT zodanig instellen dat alleen de juiste drivers op een toestel worden gezet naar gelang de hardware, printers installeren, ...
Morgen leggen we de laatste hand aan 1 van de OS'en en dan installeren we alle roadlaptops tergelijk!
Meanwhile blijven mensen onze hulp vragen inroepen voor IT-gerelateerde vragen.
Dit gaat van filmpjes maken tot naar het buitenland gaan!
Jaja, volgende week dinsdag gaan we naar Nederland om de server te upgraden, feesje!!!!
Dag 1, Week 3
Vandaag startte de week met de eigenlijke uitrol van office 2010 (al dan niet met Visio 2010).
Dat verliep heel vlot met amper probleempjes.
Door de dag heen werd er eigenlijk veel hulp gevraagd van "help mijn klavier staat in qwerty" tot "ik wil wel eens mijn simcontacten synchroniseren met mijn laptop" en van "waar vind ik mijn backupfolder?" tot "'k heb een snelkoppeing verwijderd, hoe zet ik die terug".
Verder hebben we ons opnieuw beziggehouden met de Microsoft Deployment Tool, en stillan komt het einde dichterbij en dan kunnen eindelijk alle roadlaptops eenvoudig geïnstalleerd worden.
Ondertussen hebben we ook wat gespeeld met de Print service en het print Management in Windows server 2008, zodat Netwerkprinters eenvoudig kunnen gedeployed worden via een policy.
Zoals gewoonlijk vloog de tijd voorbij, dit in tegenstelling tot de voorbije schooljaren...
Dat verliep heel vlot met amper probleempjes.
Door de dag heen werd er eigenlijk veel hulp gevraagd van "help mijn klavier staat in qwerty" tot "ik wil wel eens mijn simcontacten synchroniseren met mijn laptop" en van "waar vind ik mijn backupfolder?" tot "'k heb een snelkoppeing verwijderd, hoe zet ik die terug".
Verder hebben we ons opnieuw beziggehouden met de Microsoft Deployment Tool, en stillan komt het einde dichterbij en dan kunnen eindelijk alle roadlaptops eenvoudig geïnstalleerd worden.
Ondertussen hebben we ook wat gespeeld met de Print service en het print Management in Windows server 2008, zodat Netwerkprinters eenvoudig kunnen gedeployed worden via een policy.
Zoals gewoonlijk vloog de tijd voorbij, dit in tegenstelling tot de voorbije schooljaren...
dinsdag 8 maart 2011
Dag 5, week 2
Alweer de laatste dag van de week, wat vliegt de tijd.
Deze morgen zijn we opnieuw verder gegaan met het configureren van de MDT, De volledige technische installation guide werd ondertussen ook op punt gezet en door de dag heen werden uiteraard ook de kleine problemen opgelost waarmee de verschillende medewerkers ons kwamen bestoken en aangezien iedereen binnen Möbius op mekaar gelijkt (volgens mij dan toch :-) ), komt het al eens voor dat je meldt aan iemand dat haar laptop herstelt is en ze dan vrolijk antwoordt dat haar laptop niet eens naar ons is gebracht. Achja, dan maar de zoektocht verder zetten naar de juiste persoon.
Om 11 uur hadden we een afspraakje met een Personeelslid in een Nederlands bureau, hij had problemen met zijn Wifi. Na een remote login, bekeken we de properties van de adapter en stelden we vast dat er een statisch IP was ingesteld.
Dat snel op dynamisch geplaatst en alles werkte weer als voorheen.
Uiteraard mochten ook vandaag de telefoontjes naar de dell-support helpdesk niet uitblijven. Een kapotte harde schijf, ramlatjes die stuk waren; snel even bellen en zorgen dat alles tegen de eerst werkdag van de volgende week geleverd wordt.
Over de middag volgde een korte meeting over wat programma-verwezelijkingen van een aantal consultants. Na een uurtje aandachtig luisteren gingen we terug verder met ons eigen werk.
De deployment van office 2010 stond voor maandag gepland, dus alles moest afgewerkt zijn vooraleer we het kantoor konden verlaten.
's Middags kwam er ook nog een laptop binnen waarvan de windows folders niet automatisch refreshen, Na wat googlen hebben we niet direct een oplossing kunnen vinden en aangezien we toch dringend naar huis moesten (of toch naar het andere werk) hebben we voorgesteld om er een andere keer naar te kijken.
Zo kwam een einde aan onze tweede stageweek.
Deze morgen zijn we opnieuw verder gegaan met het configureren van de MDT, De volledige technische installation guide werd ondertussen ook op punt gezet en door de dag heen werden uiteraard ook de kleine problemen opgelost waarmee de verschillende medewerkers ons kwamen bestoken en aangezien iedereen binnen Möbius op mekaar gelijkt (volgens mij dan toch :-) ), komt het al eens voor dat je meldt aan iemand dat haar laptop herstelt is en ze dan vrolijk antwoordt dat haar laptop niet eens naar ons is gebracht. Achja, dan maar de zoektocht verder zetten naar de juiste persoon.
Om 11 uur hadden we een afspraakje met een Personeelslid in een Nederlands bureau, hij had problemen met zijn Wifi. Na een remote login, bekeken we de properties van de adapter en stelden we vast dat er een statisch IP was ingesteld.
Dat snel op dynamisch geplaatst en alles werkte weer als voorheen.
Uiteraard mochten ook vandaag de telefoontjes naar de dell-support helpdesk niet uitblijven. Een kapotte harde schijf, ramlatjes die stuk waren; snel even bellen en zorgen dat alles tegen de eerst werkdag van de volgende week geleverd wordt.
Over de middag volgde een korte meeting over wat programma-verwezelijkingen van een aantal consultants. Na een uurtje aandachtig luisteren gingen we terug verder met ons eigen werk.
De deployment van office 2010 stond voor maandag gepland, dus alles moest afgewerkt zijn vooraleer we het kantoor konden verlaten.
's Middags kwam er ook nog een laptop binnen waarvan de windows folders niet automatisch refreshen, Na wat googlen hebben we niet direct een oplossing kunnen vinden en aangezien we toch dringend naar huis moesten (of toch naar het andere werk) hebben we voorgesteld om er een andere keer naar te kijken.
Zo kwam een einde aan onze tweede stageweek.
donderdag 3 maart 2011
Dag 4, week 2
We zijn van start gegaan met het installeren van de Windows Deployment Toolkit. Met deze tool kregen we de optie om een OS te kiezen dat je via het netwerk wil deployen. Wat voor ons belangrijker was, is dat je hiermee ook drivers en software kunt installeren bij de OS-installatie. Zo kunnen we nu dus Windows 7 op laptops via het netwerk installeren met verplichte software (deze installaties gebeuren in de achtergrond) en de eindgebruiker krijgt een lijst voorgeschoteld met alle software die hij optioneel kan installeren. Nu is het alleen nog kwestie van de juiste OS'en, software en drivers in te stellen voor deployment en klaar is onze 2e grote opdracht!
Vandaag hebben we nieuwe stukken van Dell ontvangen en die hebben we dan ook direct in de defecte laptops gestoken. Nu blijkt dat er nog onderdelen stuk zijn en verwachten we morgen dus opnieuw een pakketje van Dell!
Wat onze helpdeskopdrachten van vandaag betreffen, hebben we iemand aangeleerd hoe hij de mp3's van zijn iPod kan halen, hoe iemand zijn pdf's kan omzetten naar een kleiner formaat en ook kregen we een desktop binnen die vol zit met virussen! Deze zullen we morgen pas kunnen onder handen nemen.
Maandag gaan we van start met het deployen van Office 2010 op elke laptop in het domein. We hebben onze bronbestanden, scripts en policies Live gemaakt en getest of het zal werken. Het ziet er naar uit dat dit vlotjes zal verlopen! Nu hopen dat er maandag geen 50 collega's op dezelfde moment aan ons eiland staan met hetzelfde probleem =D
Fun fact: Telkens als ik Microsoft Silverlight wou installeren, kreeg ik een BSOD! Zo eindgebruiker, zo laptop?!
Vandaag hebben we nieuwe stukken van Dell ontvangen en die hebben we dan ook direct in de defecte laptops gestoken. Nu blijkt dat er nog onderdelen stuk zijn en verwachten we morgen dus opnieuw een pakketje van Dell!
Wat onze helpdeskopdrachten van vandaag betreffen, hebben we iemand aangeleerd hoe hij de mp3's van zijn iPod kan halen, hoe iemand zijn pdf's kan omzetten naar een kleiner formaat en ook kregen we een desktop binnen die vol zit met virussen! Deze zullen we morgen pas kunnen onder handen nemen.
Maandag gaan we van start met het deployen van Office 2010 op elke laptop in het domein. We hebben onze bronbestanden, scripts en policies Live gemaakt en getest of het zal werken. Het ziet er naar uit dat dit vlotjes zal verlopen! Nu hopen dat er maandag geen 50 collega's op dezelfde moment aan ons eiland staan met hetzelfde probleem =D
Fun fact: Telkens als ik Microsoft Silverlight wou installeren, kreeg ik een BSOD! Zo eindgebruiker, zo laptop?!
Dag 3, week 2
Deze ochtend zijn we volle moed begonnen met een nieuwe ISO aan te maken die het ImageX-commando bevatte. Computer sysprep'en, booten in WinPE en wat blijkt? Het werkte nog steeds niet.
Mijn vermoeden is dat we de hele ISO nodig hebben om het op deze manier te doen slagen, maar omdat wij over het netwerk booten, maken we enkel gebruik van het boot.vim-bestand uit de ISO.
Dan maar op zoek naar een andere manier!
Wannes heeft vandaag een paar telefoontjes naar Dell Support gepleegd om de kapotte stukken van de roadlaptops die nog in garantie zijn te vervangen. Ondertussen vond ik de manier om van een "behandeld" OS een image te maken! Volgende stap is om optionele pakketjes aan onze installatiemethode toe te voegen.
Door hier naar op zoek te gaan, hebben we een manier gevonden om drivers te injecteren in onze eigen image (wat nodig is voor de grafische kaarten in Dell-laptops) Alweer een stapje verder dus. Als laatste hebben we gevonden hoe de pakketjes toe te voegen, maar dit vereist een Windows Deployment Toolkit van 2 GB, dus hier zullen we morgen pas mee kunnen spelen!
In de loop van de dag kregen we onze Robocopy-collega weer over de vloer omdat hij zelf in mijn batch-file had zitten prutsen en het werkte niet meer. (Logisch?!^^) Maar er is ook een probleem opgedoken met de MS Task Scheduler. Het script runt perfect, maar als er een taak van wordt gemaakt, komen er errors. Nuja, nog een probleem voor morgen!
Ook mogen we zo praktisch elke dag een collega's laptop backup'en, formatteren en opnieuw installeren. Hetzij door een virus, hetzij door software-upgrades.
Mijn vermoeden is dat we de hele ISO nodig hebben om het op deze manier te doen slagen, maar omdat wij over het netwerk booten, maken we enkel gebruik van het boot.vim-bestand uit de ISO.
Dan maar op zoek naar een andere manier!
Wannes heeft vandaag een paar telefoontjes naar Dell Support gepleegd om de kapotte stukken van de roadlaptops die nog in garantie zijn te vervangen. Ondertussen vond ik de manier om van een "behandeld" OS een image te maken! Volgende stap is om optionele pakketjes aan onze installatiemethode toe te voegen.
Door hier naar op zoek te gaan, hebben we een manier gevonden om drivers te injecteren in onze eigen image (wat nodig is voor de grafische kaarten in Dell-laptops) Alweer een stapje verder dus. Als laatste hebben we gevonden hoe de pakketjes toe te voegen, maar dit vereist een Windows Deployment Toolkit van 2 GB, dus hier zullen we morgen pas mee kunnen spelen!
In de loop van de dag kregen we onze Robocopy-collega weer over de vloer omdat hij zelf in mijn batch-file had zitten prutsen en het werkte niet meer. (Logisch?!^^) Maar er is ook een probleem opgedoken met de MS Task Scheduler. Het script runt perfect, maar als er een taak van wordt gemaakt, komen er errors. Nuja, nog een probleem voor morgen!
Ook mogen we zo praktisch elke dag een collega's laptop backup'en, formatteren en opnieuw installeren. Hetzij door een virus, hetzij door software-upgrades.
dinsdag 1 maart 2011
Dag 2, week 2
Vandaag begon de dag met de Dell-Diagnostics van de laatste 3 laptops.
Ondertussen diende de Mobius-Hotspot ook eens in orde gebracht te worden. En na wat research over hoe en wat nog steeds geen oplossing gevonden om het probleem dat Windows ons steeds een 169.-ipadres toekent op te lossen, De DHCP-server werkt namelijk correct aangezien de andere broadcast van de router geen problemen heeft met de DHCP...
Maar dit verhaal zal nog wel een staartje krijgen.
Om half 11 kregen we nog een kort bezoekje (een echt kort bezoekje) van onze stagebegeleider die toch eens kwam polsen of alles wel goed verliep op de stage. En ja hoor, momenteel zijn ze nog tevreden over ons, en wij van hen, dus laten we dat zou houden!
Na wat moe gezocht te zijn op het DHCP-probleem van de 2e SSID, hebben we onze research in verband met de Windows deployment maar verder gezet. Al vrij snel werkte de deployment van een gewone basic image, maar nu volgt de echte uitdaging: Het deployen van een custom OS met een aantal pre-geïnstalleerde programma's en een keuzemogelijkheid om extra software te installeren.
Klinkt gemakkelijk, maar dat is het zeker niet. Na een hele middag bezig geweest te zijn hebben we onze Custom OS kunnen maken, maar we bleken niet in staat het commando "imagex" hierop te runnen.
We zaten blok... We beseften vrij snel dat "imagex.exe" diende toegevoegd te worden aan de boot-image zodat we vanuit de winPE verder konden gaan.
Tot zover onze productieve namiddag die ineens toch wat minder productief leek.
Maar niet getreurd, we weten hoe we de imagex moeten toevoegen aan de custom image zodat we hiermee morgenvroeg dadelijk van start kunnen gaan en zo verder werken via het "imagex"-commando.
Uiteraard bleven we tijdens installaties en mount-tijden van images niet stilzitten, want binnenkort verloopt de uitrol van Office en Visio. Visio had nog geen Customized version, nog geen script om het te runnen en bijgevolg dus geen Group Policy om deze te installeren op de laptops.
Aangezien Visio ook een deel betreft van het Office-pakket, konden we opnieuw gebruik maken van de "Office Customization Tool" en voor het script dienden we ook slechts een aantal kleine wijzigingen door te voeren, maar zo hebben we toch nog de tijd gevonden om dit vandaag af te werken!
Ondertussen diende de Mobius-Hotspot ook eens in orde gebracht te worden. En na wat research over hoe en wat nog steeds geen oplossing gevonden om het probleem dat Windows ons steeds een 169.-ipadres toekent op te lossen, De DHCP-server werkt namelijk correct aangezien de andere broadcast van de router geen problemen heeft met de DHCP...
Maar dit verhaal zal nog wel een staartje krijgen.
Om half 11 kregen we nog een kort bezoekje (een echt kort bezoekje) van onze stagebegeleider die toch eens kwam polsen of alles wel goed verliep op de stage. En ja hoor, momenteel zijn ze nog tevreden over ons, en wij van hen, dus laten we dat zou houden!
Na wat moe gezocht te zijn op het DHCP-probleem van de 2e SSID, hebben we onze research in verband met de Windows deployment maar verder gezet. Al vrij snel werkte de deployment van een gewone basic image, maar nu volgt de echte uitdaging: Het deployen van een custom OS met een aantal pre-geïnstalleerde programma's en een keuzemogelijkheid om extra software te installeren.
Klinkt gemakkelijk, maar dat is het zeker niet. Na een hele middag bezig geweest te zijn hebben we onze Custom OS kunnen maken, maar we bleken niet in staat het commando "imagex" hierop te runnen.
We zaten blok... We beseften vrij snel dat "imagex.exe" diende toegevoegd te worden aan de boot-image zodat we vanuit de winPE verder konden gaan.
Tot zover onze productieve namiddag die ineens toch wat minder productief leek.
Maar niet getreurd, we weten hoe we de imagex moeten toevoegen aan de custom image zodat we hiermee morgenvroeg dadelijk van start kunnen gaan en zo verder werken via het "imagex"-commando.
Uiteraard bleven we tijdens installaties en mount-tijden van images niet stilzitten, want binnenkort verloopt de uitrol van Office en Visio. Visio had nog geen Customized version, nog geen script om het te runnen en bijgevolg dus geen Group Policy om deze te installeren op de laptops.
Aangezien Visio ook een deel betreft van het Office-pakket, konden we opnieuw gebruik maken van de "Office Customization Tool" en voor het script dienden we ook slechts een aantal kleine wijzigingen door te voeren, maar zo hebben we toch nog de tijd gevonden om dit vandaag af te werken!
Dag 1, week 2
Vanmorgen gestart met de research in verband met Robocopy. Iemand wilde graag backups nemen gebruikmakend van deze tool.
Na de verdieping in de verschillende commando's, heeft Jelle zich ontfermd over de collega.
Ondertussen kwamen er druppelsgewijs nog wat support aanvragen bij, iemand kon een pdf niet printen, iemand had per ongeluk een backupfolder-referentie verwijderd en een aantal personen had wat nieuwe software nodig op de laptop. Aangezien Jelle nog steeds druk bezig was met de uitleg, heeft Wannes zich hiermee beziggehouden. Ondertussen hadden we nog een aantal van onze roadlaptops opstaan om de Dell-Diagnostics-Tool te runnen. Dit nam toch weer een mooi deel van onze tijd in.
's Middags werd er verdergegaan op de research in verband met de Windows Deployment Service om zo later een OS te deployen op de verschillende roadlaptops via het netwerk. Na wat research en installatie van de serverrol kwam er alweer een einde aan de eerste dag van de tweede week.
Na de verdieping in de verschillende commando's, heeft Jelle zich ontfermd over de collega.
Ondertussen kwamen er druppelsgewijs nog wat support aanvragen bij, iemand kon een pdf niet printen, iemand had per ongeluk een backupfolder-referentie verwijderd en een aantal personen had wat nieuwe software nodig op de laptop. Aangezien Jelle nog steeds druk bezig was met de uitleg, heeft Wannes zich hiermee beziggehouden. Ondertussen hadden we nog een aantal van onze roadlaptops opstaan om de Dell-Diagnostics-Tool te runnen. Dit nam toch weer een mooi deel van onze tijd in.
's Middags werd er verdergegaan op de research in verband met de Windows Deployment Service om zo later een OS te deployen op de verschillende roadlaptops via het netwerk. Na wat research en installatie van de serverrol kwam er alweer een einde aan de eerste dag van de tweede week.
Abonneren op:
Posts (Atom)